นโยบายความเป็นส่วนตัว thb789 — การปกป้องข้อมูลของคุณ

ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย thb789 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ thb789 ผ่านช่องทางออนไลน์ทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าใช้บริการ thb789 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมด

ข้อมูลที่ thb789 เก็บรวบรวม

thb789 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี) สำหรับธุรกรรมฝาก-ถอน
• Username, รหัสผ่าน (เข้ารหัสก่อนบันทึก ไม่สามารถอ่านได้ในรูปแบบ Plain Text)
• ข้อมูลการติดต่อ Support เช่น บันทึก Live Chat, อีเมลโต้ตอบ

ข้อมูลที่ระบบ thb789 เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP, ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลา, เส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, ขนาดหน้าจอ, ภาษาที่ตั้งไว้)
• ประวัติการเดิมพัน, ประวัติธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูล Cookies และ Session (อ่านรายละเอียดในหัวข้อ Cookies)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

thb789 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก thb789, ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน, ให้บริการเกมและเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ปฏิบัติตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) และตรวจสอบตัวตนสมาชิก
• บริการลูกค้า: ตอบข้อซักถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮก และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม) และการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

thb789 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, ค่ายเกม, ผู้ให้บริการ Cloud Computing และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย ซึ่งต้องผูกพันตามสัญญาปกป้องข้อมูลอย่างเข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวนหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML
• การโอนกิจการ: หาก thb789 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกิจการ โดย thb789 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าและให้สิทธิ์ยกเลิกความยินยอม

thb789 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

thb789 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการ Login, Session Management และความปลอดภัยพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ thb789
• Cookies ด้านฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าผู้ใช้ เช่น ภาษา, ธีม, ขนาดเดิมพันที่ใช้บ่อย
• Cookies การตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ thb789 ทำงานไม่ได้ตามปกติ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

thb789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงสถานะ Active และต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML)
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามกฎหมายภาษีอากรและ AML
• บันทึก Live Chat และการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล Log การเข้าใช้ระบบ: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูล Cookies: แตกต่างกันตามประเภท ตั้งแต่ Session (สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์) ถึง 2 ปี

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น thb789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

thb789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt Hashing ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall หลายชั้น และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน (Role-Based Access Control)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่เข้ารหัสในหลายจุดเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก thb789 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ thb789 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล Support ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี thb789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือค่ายเกมระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว thb789 จะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่:

• ทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย

การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

thb789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 30 วัน

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ thb789 ได้ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือ